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银行周六日不办理贷款业务,给贷款经理打私人电话被挂断,应该投诉吗?

周末休息时间 人家凭什么接你电话.你这个人连最起码得素质都没有?你要是周末休息 老有人因为工作事情给你电话 你愿意不?搞笑呢

是人都有不方便接电话的时候,任何人也不能保证每一个电话都能全部接听,工作人员私人电话不是客服电话,也不是热线电话。也应该思考一下电话被挂背后的原因:是不是之前已经答复了又重复问询?是不是之前已明确告知不符合贷款条件又进一步缠问?是不是已经回复了周末休息不办理业务?银行信贷员发放贷款不像行政审批,信贷员一般都有计划任务(放贷任务),任务完成不好是直接影响信贷员工资待遇的,应该说,如果是一个比较优质的客户,信贷员一般都是细致服务尽快放贷的,就好比做生意,你找我买东西让我挣钱我没有不乐意的道理呀。建议从自身思考一下原因。

不该投诉。如果您在国外,人家可能会投诉你。

投诉,投诉,你就知道投诉,换位思考一下吧你这个250

银行信贷岗属于行政班,周末不需要上班,非工作时间你打电话给贷款经理,人家挂掉很正常,为什么要想着投诉人家,投诉也是需要正当理由的,仅仅因为挂你电话就要投诉人家,你这属于无理取闹,那么什么情况下应该投诉呢?下面我们具体分析一下。

一、银行工作人员态度恶劣

银行属于服务行业,面向大众,服务大众,既然是服务行业,那就应该有强烈的服务意识以及良好的服务态度,但并非每个银行的工作人员都能做到,往往有些人在工作中无法控制自己的情绪,出现辱骂客户或者对客户的爱搭不理的情况,对于这样的银行工作人员,我们可以进行投诉,作为银行的服务对象,不能说一定要享受到优质的服务,但至少要得到应有的尊重及合理的服务,所以如果我们去银行办理业务的时候,银行工作人员的态度恶劣,我们可以直接投诉,这是合理的。

二、银行工作人员存在欺瞒行为

每个银行的工作人员都有自己的任务指标,比如存款,理财以及保险等任务,必须要按时完成,否则将会面临罚款,存款还好,相对来说容易造成,但是理财和保险产品就不那么容易完成了,有些工作人员为了完成自己的任务,就会忽悠客户购买理财产品或者银保产品,很多人在懵懂的情况下,往往会签下合同,很多时候银行会拿合同说事,但对于这种行为,我们依旧可以进行投诉,并且向有关媒体爆料,这也是合理的。

三、银行工作人员无理拒绝办理业务

银行既然是服务行业,那就要尽可能的为客户服务,如果在工作时间,出现银行工作人员无理拒绝为客户办理业务的情况,客户也可以进行投诉,但一般来说,这种情况极少出现,除非是在交接班或者清点库存的时候才会出现柜台暂停服务的现象,这种情况是可以理解的,不过若是在日常生活碰到银行工作人员无理拒绝为你办理业务的情况,是可以投诉的,这也是合理的。

综上所述,对银行工作人员进行投诉是需要正当理由的,像非工作时间贷款经理挂你电话这种情况并不是投诉的正当理由,所以你不应该投诉贷款经理。

假如有人向你借钱,你没借给他,你有义务向他说明理由吗?你向银行贷款,他不借给你,你为什么不高兴,人家银行的钱为什么必须借给你,银行的钱是吸收存款人来的,他放贷是吃利差,是经营,不是扶持金,不是救济款,不是国家要求必须借给你的,所以没有贷成款不要埋怨。当然国家在特殊情况下也会拿出一定资金要求银行专项放款的,对于这个特定的资金用途,不在这里讨论。

作为一名所谓的信贷人员,简单说两句!银行也是企业,不是政府服务部门。别说休息日,就算工作日,也可以拒绝任何客户,没有理由,看你长得丑,不愿意跟你做业务,很正常。

知道周末不办理贷款业务,为什么不工作时间去呀?既然知道是私人电话,被挂断很正常吧。

作为一名银行从业人员,看到这个问题感觉也有点无奈,银行作为服务业,现在也越来越难做了,针对投诉与否问题谈一谈个人看法吧。

银行客户经理下班后脱掉工作服也就是普通老百姓,作为一名普通老百姓,节假日休息的权利还是有的,毕竟每个人都有自己的家庭,都有自己的生活,工作之外的时间有支配权。正如题主所说的电话被挂断,个人觉得是不是有其他原因,比如正在开车,在参加会议,在培训等等,可以毫不夸张的说,每个人都有不方便接电话的时候,大家相互理解下就好。 如果题主在节假日确实有特殊紧急的事情需要沟通联系,而电话被挂断,心里肯定着急,我相信没事干题主也不会在节假日去打扰客户经理的。如果对方挂断,可以通过微信、短信等方式告知下,虽然银行客户经理素质参差不齐,但起码的业务素质还是有点,方便时也会回电话费,如果一直不回复电话,那么个人认为业务素质有待提高了。

退一步讲,并没有哪条规定银行客户经理节假日必须接电话,如果以此来投诉是不会有啥结果的,毕竟休息时间单位也不便过多干预。

提这问题是有病吧……?

你难道是7×24的工作吗?就算你是,又凭什么要求别人不休息?对于你来讲,你觉得你办这个业务很重要,可是人家每天都面对几十个和你一样的客户,每个人都像你一样在人家休息日打去,那别人还休息吗?周末休息本来就是国家规定的法定休息日,人家凭什么不休息非得要接你的电话?你打人家私人电话本来已经比较唐突了,还在非工作时间打,真是不理解这种人怎么想的?!

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